5 月 19 日，现代农场代表参观了 Balco 位于布鲁克顿的西澳大利亚加工厂。在首席执行官罗布-劳森（Rob Lawson）的带领下，代表们参观了 Balco 的工厂设备，并探讨了质量控制和供应链管理的重要性等话题。他们讨论了 Balco 不断改进机器、确保产品质量稳定以及利用科学的花名册调度实现稳定供应的问题。代表们了解了 Balco 强大的产品跟踪系统，该系统实现了从现场到装运的可追溯性，代表们还目睹了升级后的除尘系统，该系统彰显了 Balco 对员工健康和公司凝聚力的承诺。
工厂参观结束后，代表们参观了 Balco 的仓库，Rob 向代表们展示了 Balco 为降低气候风险而对干草生产区进行的全面覆盖。他们了解到 Balco 强大的仓储能力，可确保稳定的库存供应。Rob 强调了 Balco 与种植者的密切关系，包括从播种到收割的技术支持，以确保产品质量和稳定的采购计划。Balco 在科学研究方面的投资、由专业营养专家和知名教授担任顾问的做法清楚地表明了其致力于改进的决心。与墨尔本大学和 PRISA 等机构的合作旨在创造可持续的生产环境。
随后，罗布介绍了燕麦干草的收割和打捆过程，强调了这种作物的漫长种植周期和年度收割。与会代表了解到 Balco 尽量少使用化肥和化学品，因此毒素残留量很低，并严格遵守收割准则，最大限度地减少杂质。与会代表还讨论了自然晒干对作物的影响，以保存营养成分。关于种植和收获时间的科学指导旨在改善与种植者的关系，提高产品质量。会议还讨论了 Balco 的质量控制系统（市场卓越的代名词）以及燕麦干草在奶牛养殖中的重要作用。与会代表还听取了关于当前行业趋势和未来扩展计划（包括有机燕麦草种植计划）的简要介绍。
在实地考察过程中，罗布展示了 Balco 与当地种植户的紧密关系以及对社区的支持。现代农业首席财务官朱晓辉先生对 Balco 在生产力、生产环境和设备方面的巨大变化表示赞赏。他高度评价了 Balco 的工厂管理技术。与会代表对 Balco 的干草质量表示非常满意，并希望今后能与 Balco 开展更深入、更长期的合作。
